Alle updates

Verminderde werking opgelost

Getroffen diensten
Mijn EigenNummer
Startdatum
11-06-2026 | 12:00
Einddatum
11-06-2026 | 14:02

Omschrijving

Probleem met weergave "Bellers in de wachtrij" bij de wachtrijstatistieken

Tijdlijn

  1. Opgelost 11-06-2026 | 14:02

    De weergave Bellers in de wachtrij is weer beschikbaar.
    Het probleem speelde op een deel van onze servers, waardoor het maar een deel van de klanten raakte. Inkomende gesprekken zijn al die tijd gewoon binnengekomen.

  2. Start 11-06-2026 | 12:00

    Op dit moment is het voor sommige klanten niet mogelijk om bij de wachtrijstatistieken te zien hoeveel bellers er in de wachtrij staan. Inkomende gesprekken komen gewoon binnen en worden normaal afgehandeld, alleen is dit tijdelijk niet zichtbaar in de statistieken. We werken aan een oplossing.