Problemen portal, mobiele app, webphone en website

Opgeloste storing

Getroffen diensten: Telefonieverkeer Mijn EigenNummer Mobiele app Webphone
Startdatum: 11-03-2026 | 17:00
Einddatum: 13-03-2026 | 12:17

Omschrijving

Sinds 17.00 uur ervaren we door DDoS-aanval een onstabiele website en services. Zo kun je op onze inlogportal, de mobiele app, de webphone en websites problemen ervaren. Ook zien we onstabiliteit bij onze grootzakelijke oplossingen.

Oorzaak

DDoS-aanval

Tijdlijn

Opgelost 13-03-2026 | 12:17
Alle diensten werken stabiel. We sluiten hierbij deze melding.
Monitoring 12-03-2026 | 11:30
Op dit moment lijken de problemen voorbij en werken de diensten weer naar behoren. We houden de situatie nauwlettend in de gaten.
Update 12-03-2026 | 10:00
Vanwege een nieuwe DDoS-aanval kun je dezelfde problemen met onze diensten ervaren als gisteren. Onze engineers werken aan een oplossing.
Update 11-03-2026 | 19:00
De problemen zijn verholpen en de diensten werken weer naar behoren.
Start 11-03-2026 | 18:45
De impact is breder dan eerst gemeld. Naast de portal en webphone kunnen ook andere diensten die hiervan afhankelijk zijn hinder ondervinden. Onze engineers zijn hard bezig met een oplossing.